O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto é enviado, toda a logística do mesmo passa a ser responsabilidade dos Correios. O tempo de entrega de até 35 dias úteis exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio. Caso haja algum imprevisto em sua encomenda, nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto aos Correios e terá um prazo de resposta de até 7 dias úteis.
Disponibilizamos Frete Grátis para TODO BRASIL em Produtos Importados em todos os produtos qualificado como frete grátis que estão na Loja
OBS: Todas as entregas estão condicionadas as restrições e políticas de entrega dos Correios.
1.1. Política de compra
Quase todos os produtos disponíveis na Style Mulher são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suécia, Suíça, Holanda, Estados Unidos e China) para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva em média de 15 a 35 dias úteis (contados após a postagem) a depender da localidade.
O Prazo de Processamento do pedido e envio é de até 7 úteis contados após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema. Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido de um jeito fácil e rápido.
Os produtos que são enviados do Brasil, tem o processo de logística da loja para a transportadora que é de 3 dias uteis. Após esse prazo fica por responsabilidade do comprador pelo tipo de frete escolhido.
O prazo de entrega pode ser estendido por até 80 dias úteis caso ocorra no país, pandemia, atos de guerra, desastres naturais, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.
A loja garante a entrega do pedido e nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.
Atenção! Você poderá receber mais de um pacote caso tenha comprado mais de 1 produto, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes e nesse caso você receberá mais de um código de rastreamento.
1.2. Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a Style Mulher se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail e Whatsapp após o prazo de processamento.
2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A Style Mulher providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
2.2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de uma taxa de frete para o reenvio do produto de acordo com o parágrafo 2.3.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
A Style Mulher não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. A loja garante frete grátis, porém caso a compra seja devolvida por endereço incorreto, insuficiente, ou ainda quando a entrega é rejeitada por engano de porteiro, secretária ou qualquer outro funcionário/pessoa que esteja no endereço indicado pelo cliente, será cobrada a taxa pela segunda entrega, se na ocasião o cliente optar pelo cancelamento da compra, será devolvido o valor pago descontando-se 30% a título de despesas operacionais. Essa taxa também é cobrada em casos em que a mercadoria é devolvida pelo correio, quando o cliente não se encontra em casa para receber ou se não retira o produto na unidade indicada, dentro do tempo indicado.
O produto deve ser enviado em nome de alguém que resida no endereço cadastrado para entrega. Enviar encomendas para endereços de terceiros, destinadas a alguém que não reside no local pode causar confusão na entrega.
A loja NÃO SE RESPONSABILIZA caso o carteiro não efetue a entrega alegando que o cliente/destinatário não é conhecido no local/endereço. Nesse caso, será considerado erro cadastral do cliente, e o reenvio ou cancelamento serão efetuados de acordo com as políticas anteriormente previstas.
2.4. Impostos de Importação e taxas de entrega.
Qualquer taxa ou imposto que os correios venham a cobrar de nossos clientes são de nossa responsabilidade, o cliente só irá pagar o valor anunciado pelo produto.
2.5. Produtos não entregues.
Caso aconteça algum problema com a entrega do produto, e o cliente não o receba, o prazo máximo para solicitação de um reenvio ou reembolso é de 6 meses após a compra, basta entrar em contato com nosso suporte.
IMPORTANTE:
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pelaStyle Mulher.
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site, pelo email: [email protected] ou pelo Whatsapp.
O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto é enviado, toda a logística do mesmo passa a ser responsabilidade dos Correios. O tempo de entrega de até 35 dias úteis exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio. Caso haja algum imprevisto em sua encomenda, nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto aos Correios e terá um prazo de resposta de até 7 dias úteis.
Disponibilizamos Frete Grátis nos produtos importados, para TODO BRASIL em todos os produtos da Loja
OBS: Todas as entregas estão condicionadas as restrições e políticas de entrega dos Correios.
Para todo o Brasil
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